AI Phân Tích Hợp Đồng Cho Tập Đoàn Logistics Toàn Cầu
Với hàng trăm hợp đồng phức tạp cần xử lý mỗi tháng, quy trình rà soát thủ công đã không còn đáp ứng được tốc độ phát triển của một tập đoàn logistics hàng đầu Hàn Quốc. Savvycom đã đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng giải pháp phân tích hợp đồng tự động trên Google Cloud, đưa AI vào tự động hóa các công đoạn ngốn nhiều nhân lực nhất.
Về khách hàng
Tập đoàn logistics hàng đầu Hàn Quốc với mạng lưới vận hành trải rộng nhiều thị trường. Mỗi tháng, hàng trăm hợp đồng vận tải, thuê kho và đại lý được ký kết, mỗi bản dài hàng chục trang, đặt bộ phận pháp chế trước áp lực vừa phải bảo đảm tiến độ, vừa không được bỏ sót bất kỳ điều khoản bất lợi nào.
Bài toán
Việc rà soát thủ công từng điều khoản khiến tiến độ xử lý phụ thuộc hoàn toàn vào quy mô nhân sự. Muốn gia tăng tốc độ, doanh nghiệp buộc phải tăng số lượng chuyên viên, tạo nên áp lực chi phí lớn cho bộ phận pháp chế.
Khi mỗi chuyên viên áp dụng một chuẩn rà soát riêng, chất lượng đánh giá dao động theo từng người và từng thời điểm. Vào mùa cao điểm, khả năng một điều khoản bất lợi được thông qua mà không ai phát hiện trở thành rủi ro hiện hữu đối với doanh nghiệp.
Savvycom đồng hành: đưa AI vào đúng công đoạn tạo ra giá trị
Savvycom bắt đầu bằng việc khảo sát quy trình pháp chế đang vận hành để xác định công đoạn nào thực sự tạo ra giá trị khi đưa AI vào, thay vì tự động hóa toàn bộ. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp thu về hiệu quả đo được ngay trong giai đoạn đầu triển khai.
Mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên vận hành trên Vertex AI đọc từng bản hợp đồng, tự động trích xuất các điều khoản trọng yếu và đánh dấu những nội dung cần chuyên viên xem xét kỹ, với độ chính xác đạt 95%.
AI đảm nhận phần việc lặp đi lặp lại, còn chuyên viên pháp chế tập trung vào những điều khoản đã được đánh dấu rủi ro. Tốc độ xử lý nhờ đó tăng gấp đôi, trong khi quyền phán quyết vẫn thuộc về con người.
Kết quả
Sau ba tháng từ khởi động đến vận hành chính thức, thời gian rà soát mỗi hợp đồng giảm 50% và độ chính xác trích xuất điều khoản đạt 95%. Bộ phận pháp chế xử lý được khối lượng hợp đồng lớn hơn mà không cần mở rộng đội ngũ, đồng thời chuẩn đánh giá được thống nhất trên toàn bộ hồ sơ thay vì phụ thuộc vào từng chuyên viên.
Công nghệ sử dụng
Doanh nghiệp của bạn vẫn đang xử lý hợp đồng và hồ sơ thủ công?
Đội ngũ chuyên gia của Savvycom sẵn sàng đồng hành ngay từ bước đánh giá hiện trạng: chương trình đánh giá miễn phí trong hai tuần giúp xác định công đoạn nào đưa AI vào sẽ thu lại hiệu quả nhanh nhất.
